2013年4月29日 星期一

不畏失敗向前行,打造甜點幸福城堡! 幾分甜CED執行長涂榮庭老師的分享

不畏失敗向前行!

人是會做夢的,
有一部份的人是會去實踐它的;
但只有更少的人,
會不顧一切努力,
且跌倒後會再爬起的,
這少少少數的人,
才會將夢真正的實現。


晚上去參加了【中小企業趨勢講堂】的講座,
題目是:不畏失敗向前行,打造甜點幸福城堡!
原本主講人是幾分甜的董事長,
但因故無法前來,
由幾分甜CEO涂榮庭來分享。
這次的講座的分享,
真的很棒。
也在此整理心得和大家分享

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IKEA賣什麼?傢俱?
不,
人們是買一個渴望、一個夢想、一個讓自己開心的感受及安心

顧客想要聽什麼?想要得到什麼?
不知道的話,問問自已如果是顧客,你需要什麼?

顧客看的點,和老闆看的點不一樣,就是不了解顧客;
要常想:我們做的是否是顧客想要的?

消費者行為,對本基的功能花費,不會太高;
但對夢想、享樂及幸褔感,會付出很高的費用。

KPI的主要功能,是給員工有一個公平的感覺;
對有創意及優秀、自動自發的員工,
只要告訴他們你的目標就可以了。

我們的消費,一大部份都是在買LOGO(品牌);
這樣子的消費都是要「用」給別人看的。

疑人不用,用人不疑;充分授權給對的人。

藍海就是差異化,就是滿足目標的需要。

顧客越需要,賣出的溢價越高。

成為市場的龍頭,你就能制定遊戲規則。

假如你內心認為如何,自己的認知就會如何。

了解顧客、自己及競爭對手,
了解「你我他」就是了解市場。

不要只投入路邊攤的資本,
就要立刻有星級飯店的回收,
這是不可能的事(除非你運氣好)。

顧客都會珍惜得來不易的事物;
顧客現在要,不代表未來也要;
給顧客一個合理消費的理由。

顧客進門,只是銷售的開始,成交也不是交易的結束。

連鎖企業,不需要投資客,但需要共同作戰的夥伴。

想成功,就是要用心。

人就要一個舞台來實現及証明自己的天有多高,
為了這個舞台會用心努力的付出一切。

管理最終還是處理人的事情;
能溝通,才能同心。

什麼樣的企業,就會有什麼樣的人。

創業者的個性,決定了企業的未來。

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聽完演講後,就好醍醐灌頂般,
又學習到一些新事物及更新了一些看法。
謝謝涂老師的分享~
也分享給大家參考喔~


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