2013年4月3日 星期三

不景氣下市場開發與行銷策略倍增業績研習班 林有田老師的分享

不景氣下市場開發與行銷策略倍增業績研習班 林有田老師的分享
這堂課是由 林有田老師 分享

晚上去 新北市工商發展策進會 上課,
這次的課程是 業績倍增~不景氣下市場開發與行銷策略倍增業績
這是第二次上 有田老師的課,
裡面有提到一些觀念,
也和大家分享


我整理的重點如下:
一、不要限縮自己的空間
二、服務,總是要出乎人家意外
三、讓客戶介紹客戶


一、不要限縮自己的空間
做人做事,要謙虛;
但在商業上,可就不一定。
你的天有多大,都是自己去設定的,
如果你認為做不到,那就是永逺做不到。
沒有做不到的事情,只有想不到的事。

二、服務,總是要出乎人家意外
這一點,不容易做到。
因真正貼心的服務,
都要在客戶想到之前,進一步幫他想到。
要練成「讀心術」的能力,很難。
但用同理心,就不是那麼困難,
多幫他想一點、貼體一些。
要做到出乎意外的服務總是會做到的。

三、讓客戶介紹客戶
客戶不是成交一次就向他說再見了。
因為每一個人,背後還有許多的朋友,
他的朋友,一定有潛在的客戶在裡面。
只要對你善待你的客戶,
就像經營7-11一樣,
隨時隨地、二十四小時都能提供服務。
且服務能夠讓他滿意,
相信他一定會幫你推薦,給你好的口碑。

課程中有田老師有提到許多的個案及經驗分享,
有許許多多的業務手法及技巧,
有田老師也將它經驗過的分享給我們,
最後我總結一句:
簡單的事,能夠持續做下去,
才是功成的秘訣。

以上心得也分享給大家喔~ 


去年舊文:

什麼叫做“專注“ 表演課的感想