2013年3月22日 星期五

銷售企劃及行銷規劃

行銷,無所不在


這一門課程,
是每個小本創業者,
都必備的技能之一,
這一個是搜尋的時代,
當然要想辦法讓自己可以曝光喔~

2012.04.21 銷售企劃及行銷規劃 陳時選

一、課程內容節錄重點
行銷4P:產品或服務、價格、通路、推廣。推廣分成:廣告、促銷、公共關係、業務員推銷;行銷策略:建立熟客經營、化被動為主動、畫定商圈範圍
競爭優勢技巧:維持既有客戶、增加產品種類、增加來店頻率、複合式經營、發展會員制
收集名單技巧:折價卷、媒體廣告截角活動、抽獎或贈品、申請加入會員、意見調查表、企業內設攤位、異業策略聯盟資源整合等等
掌握營運利益重點:降價銷售、延長營業時間、增加外帶外送機會、另拓新通路
促銷活動意義:提高業績、活絡氣氛、激勵士氣、提昇形象、開拓市場、穩定顧客、刺激消費、增加新客層、提高來客數、穩定現有消費者、培養與消費者之間感情、銷售商品;促銷考慮要素:商圈特性、季節時機、競爭狀況、業績目標、商品力
企畫案內容應有:活動名稱、活動目的、促銷對象、促銷商品、促銷地區、活動日期、收益目標、活動內容、工作分派、宣傳方式、預算控制、效益評估
促銷會產生的費用可能有:費品費、傳播媒體費、製作費、印刷費、場所費、贊助費、雜費
促銷活動注意事項:宣傳告知、DM發放作業、活動內容、服務品質、財物管理
連鎖店促銷工具:贈品、特價、點卷、抽獎、旅遊、摸彩、競賽、社會公共服務、消費者教育、折價卷、顧客服務、聯合促銷;連鎖店促銷方式:開幕促銷、週年慶、特殊節慶、長期促銷、季節性促銷

二、課後心得
在課程中,學習到許多的促銷技巧及方式,且也要知道促銷的目的是什麼,要加以管理。而進行促銷也要有結合某種特定節日及慶祝,讓促銷師出有名,不要讓顧客認為只是為促銷而促銷,才有機會吸引到有特定目的的客人。
促銷活動,基本上是會有花費的,費用要編列預算及管控,要將錢花在刀口上,不要有浪費的形式,且在活動中,有不足之處,也要隨時的修改及應變,不要死板板的照原計畫進行,要保持一些彈性的空間及費用。

三、對本堂課的建議或補充
雖然課堂上所提的促銷手法都是一般常見的,但是很多的執行及運用,還是要靠自己的組合及應用,讓促銷活動能夠更有影響的空間。課堂上老師建議我們,平時多注意及收集看到的促銷品及文宣,這一點真的是沒有去想到,因為手上有相關資料,以後要輔導時,才有類似的素材可以告知及建議個案。

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本次課程是由桂世平老師指導的,
老師的相關介紹如下,
也請大家參考喔~
http://sme.moeasmea.gov.tw/SME/modules.php?name=Mymembers&file=viewmember&id=450



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您知道外勞如何照顧您的父母嗎?