2013年3月18日 星期一

業績倍增~市場開發與客戶管理 李弘一大師的分享

這堂課是由 李弘一大師 分享

晚上去 新北市工商發展策進會 上課,
這次的課程是 業績倍增~市場開發與客戶管理
裡面有提到一些觀念,
也和大家分享


個人認為比較重要的地方有:
一、要業績倍增,單靠現有產品是不夠的
二、好的客戶管理手法
三、吃虧,長久來看就是佔便宜

一、
要業績倍增,單靠現有產品是不夠的

現有產品只客戶數就是那麼多,
很難再開發更多的客戶,
如果要業績能明顯提升,
就只是瞄準新的不同族群,
開發屬於它們的產品線,
但要以不增加新設備為原則,
才能有效節省開發成本,
達成新的市場開拓。


二、
好的客戶管理手法

課程中有提到:
一照、二卡、三請、四禮、五電、六訪。
這分別的意思是:
照片、賀卡、請帖、送禮、電話、親訪。
這是陌生開發及管理的基本功,
從遠到近的關係培養,
是好的業務人員,
不得不下的功夫。

三、
吃虧,長久來看就是佔便宜

短期來看,是損自利人的,
但是人是情感的,
多數的人還是有情有義,
對方面對到困難時,
在自已的能力範圍內給予協助及幫忙,
總會有一天之前的付出,
是會回到自己身上的。

課程中弘一大師有提到許多的個案及經驗分享,
有許許多多的業務潛規則,
弘一大師也將它經驗過的分享給我們,
這一門課,
真是不錯呀~~~

以上心得也分享給大家喔~


去年舊文:

破壞現有遊戲規則 看完「魔球」的感想