2012年2月1日 星期三

啾感心A 首都客運 226駕駛 李通茂司機

首都客運服務真是不錯!



1/29晚上約七點左右吧,
在光華商場將事情處理好後,
準備坐226回三重,
運氣不錯,在最後排還有兩個位置可以坐,
我和老婆就坐到最後面,
想說,要一路坐到終點站,
先小睡一下吧…

過了行天宮左右,
突然聽到兩個老婦人在說要去什麼地方,
司機回覆她們說,她們坐錯車了。
兩個老婦人緊張著說要如何才好?
我很好奇著看著前面,
我心中那時就冒出兩個答案:

一、就請她們快下去坐其他車子
二、向她們確認要坐到什麼地址,再告訴她那邊下車

我心想,好的司機應該就採取「二」的選項吧?
但出乎我意料外的,這兩個答案都不是…

司機聽完這兩個婦人的問題後,
除了告訴她們要在那重新坐車外,
還向她們說:
「拿著「段票」,去對面等公車,
上車後就向司機說她們付過錢了,
只是坐錯車,司機會給妳們方便不收錢…」
之後到了可以轉車的站後,
司機再三叮聆她們要向那走,坐什麼車就行了…

我聽完後很感動…
司機沒有隨隨便便的打發這兩個老婦人
而是將這兩個老婦人當自己的親人一樣,
給予大的協助及幫忙…
我不知道是公司的文化使司機們這樣子熱心?
還是司機們的素質都很高?
不管如何,首都客運服務真是不錯!
這樣的司機、這樣的服務,我們要給他一個大大的讚!

PS:我隨手記錄那天相關資料~
時間:2012 1/29 晚上約七點多
路線:226
車牌:952FE
司機:李通茂 6105
如果有機會坐到他的車,要向他比大姆指說讚哦~