不景氣下市場開發與行銷策略倍增業績研習班 林有田老師的分享

這堂課是由 林有田老師 分享

晚上去 新北市工商發展策進會 上課，
這次的課程是 業績倍增～不景氣下市場開發與行銷策略倍增業績
這是第二次上 有田老師的課，
裡面有提到一些觀念，
也和大家分享


我整理的重點如下：
一、不要限縮自己的空間
二、服務，總是要出乎人家意外
三、讓客戶介紹客戶


一、不要限縮自己的空間
做人做事，要謙虛；
但在商業上，可就不一定。
你的天有多大，都是自己去設定的，
如果你認為做不到，那就是永逺做不到。
沒有做不到的事情，只有想不到的事。

二、服務，總是要出乎人家意外
這一點，不容易做到。
因真正貼心的服務，
都要在客戶想到之前，進一步幫他想到。
要練成「讀心術」的能力，很難。
但用同理心，就不是那麼困難，
多幫他想一點、貼體一些。
要做到出乎意外的服務總是會做到的。

三、讓客戶介紹客戶
客戶不是成交一次就向他說再見了。
因為每一個人，背後還有許多的朋友，
他的朋友，一定有潛在的客戶在裡面。
只要對你善待你的客戶，
就像經營7-11一樣，
隨時隨地、二十四小時都能提供服務。
且服務能夠讓他滿意，
相信他一定會幫你推薦，給你好的口碑。

課程中有田老師有提到許多的個案及經驗分享，
有許許多多的業務手法及技巧，
有田老師也將它經驗過的分享給我們，
最後我總結一句：
簡單的事，能夠持續做下去，
才是功成的秘訣。

以上心得也分享給大家喔~ 


去年舊文：

什麼叫做“專注“ 表演課的感想