2013年6月12日 星期三

用好心腸做好香腸 - 黑橋牌 香腸博物館之行

大姆指印,代表一個保証

有參觀了 黑橋牌 香腸博物館,
這個展示品,
讓我有深刻的感受…



在顧問班台南之行時,
有抽個時間去參觀這一個觀光工廠,
心想:這有什麼好看的呀?
香腸不就是這樣?
反正都來了,就去看一下吧。

到了大廳後,
許館長很熱情的接招大家,
且介紹品牌及創辦人的故事,
直到引領我們到那一個「香腸拇指印」時,
告訴我們:
我們每一個員工,都保証自家產品的生產品質,
所以每一條香腸,都有員工的簽名。
而且,除了創辦人的位置在正中心外,
其他的不論公司職務大小,
隨機將它黏在上面;
少了一個,保証就不完美了。
主管如果沒有下面的員工,主管也沒什麼做用;
老闆沒有下面的員工,事業也無法做大…

之後一直看著這一個畫面,
心裡一直想:
我們能夠變成這樣子的企業嗎?
能夠讓未來的員工願意為企業背書保証嗎?
我相信,
一個有誠信的創辦人,
會時時刻刻關心底下的員工,
員工也會用相同的態度回饋企業。

回到台北後,
試著寫封信謝謝許館長的導覽及介紹,
及告訴他參觀那天的感受。
許館長很快的回信指導我:
品牌的經營是一條需要用心來走的路,
每一位員工都是一個品牌觸點,
也是一隻缺一不可的小螺絲釘。
善待員工,但不放鬆員工。
可能是企業成功的其中一項哲學。

就像之前一位長輩告訴我的:
在台後如何對你的手下,
你的手下就會加倍在台前對你的客戶。

好心,才會有好事業。